HANAYA 華屋衣裳店
089-946-2188 営業時間 10:00 〜 18:30/水曜定休

よくあるご質問

FAQ

一般衣装について

Q
支払いはいつしたらいいですか?
A

衣装ご契約時に予約金として内金(または全額)をいただいております。 残金のお支払いは、商品お受け取り時までにお願いいたします。 (成人式レンタルの場合は成人式前年末の12月25日まで)

Q
商品のレンタル期間はどのくらいですか?延滞するとどうなりますか?
A

通常は使用日前後3日間ですが、長期レンタルをご希望の方はご都合をお知らせください。連絡なく1週間以上ご返却いただけなかった場合は、延滞料をご請求させていただきますのでご了承ください。

Q
衣装を変更もしくはキャンセルしたいのですが、料金はかかりますか?
A

衣装変更される場合は連絡の上お早めにご来店ください。キャンセルは、契約日を含め8日以内でしたら、全額返金いたします。それ以降、お客様のご都合でキャンセルされる場合、所定のキャンセル料をいただいております。ご解約の日にちにより異なりますので、詳しくはスタッフまでお尋ねください。

Q
小物だけ借りることはできますか?
A

お気軽にお問合せください。
小物によって単品レンタルが出来ないものもございます。
単品レンタルご希望の場合は一度お問合せの上ご来店をお願い致します。

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